Klantenservice Medewerker bij Yource
Functie omschrijving
Als Klantenservice Medewerker bij Yource ben jij het hart van onze organisatie. Wil jij weten hoe een dag eruit ziet? Lees dan verder!
Het is 2 uur 'snachts. Jouw wekker gaat omdat jouw dienst begint om 3 uur. Om kwart voor 3 kom je aan bij ons kantoor, start jouw computer op, logt in en pakt een laatste kopje koffie. Om 3 uur zit jij beschikbaar in de lijn met jouw headset gereed voor de eerste bellers. De telefoon gaat en wordt automatisch opgenomen. Deze klant heeft een vraag of een klacht. Jij helpt de klant op de meest empathische en klantvriendelijke manier en weet het correcte antwoord te geven. Over de dag heen heb jij verschillende pauzes en jij bent altijd op tijd terug.
Nadat jij jouw werkdag erop hebt zitten, heb je een voldaan gevoel om de hoeveelheid klanten die je hebt geholpen!
Functie eisen
Als Klantenservice Medewerker bij Yource vragen wij:
- MBO Werk en denkniveau.
- Computerskills.
- Empathie.
- Klantvriendelijkheid.
- Bereidheid om in de ochtenduren te werken.
Bedrijfsprofiel
Yource, een internationale, snelgroeiende en energieke organisatie gespecialiseerd in klantcontact! Yource is in de Benelux de grootste klantcontact organisatie. Wij zijn verantwoordelijk voor de klantenservices van bekende merken in Europa en al 10 jaar doen wij ook vanuit Suriname de dienstverlening aan onze klanten. Wij hebben een enthousiast team van 500+ collega’s in Suriname die wij gaan uitbreiden.
Arbeidsvoorwaarden
Wij geven aan een Klantenservice Medewerker bij Yource:
- Een marktconform salaris.
- Reiskostenvergoeding van 5 tot 25 km.
- Een leuk team van collega's.
- Leuke bedrijfsuitjes.
- Werken in een prachtig pand bij het leukste bedrijf.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
